מבוא
אקספון 018 היא חברת אינטרנט ושיחות בינלאומיות מובילה בישראל, המציעה מגוון שירותים וחבילות תקשורת ללקוחותיה. על מנת לשמור על חשבונכם ולשלם בצורה נוחה, עדכנית, ובטוחה, אנו מציעים מדריך מפורט על איך ניתן לבצע תשלום לחשבונכם באקספון 018 וגם כיצד ניתן לעדכן את האמצעי תשלום שלכם.
היכן למצוא את הפרטים לתשלום – אקספון 018
כאשר אתם מחוברים לחשבון האישי שלכם באתר אקספון 018, תוכלו למצוא את הפרטים הדרושים לתשלום באמצעות כניסה למסך "תשלום חשבון" או "חשבונות ותשלומים". שם תוכלו לראות את החשבונות הפתוחים בשמכם ולבצע את התשלום הנדרש.
תשלום חשבון באמצעות אתר אקספון 018
איך להתחבר לחשבון האישי שלך
- עברו לאתר אקספון 018: לחצו כאן
- בחלק העליון של האתר, תמצאו את כפתור הכניסה לחשבון האישי שלכם. לחצו עליו.
- הזינו את שם המשתמש והסיסמה שלכם ולחצו על "כניסה".
איך לשלם דרך אתר אקספון 018
- לאחר הכניסה לחשבון האישי שלכם, בחרו באופציה "תשלום חשבון".
- בחרו את החשבון שברצונכם לשלם והזינו את סכום התשלום.
- בחרו את אמצעי התשלום הרצויים: כרטיס אשראי, חשבון בנק או דרך אחרת (לדוגמה, PayPal).
- בסיום, לחצו על "שלם עכשיו" ואשרו את התשלום.
כיצד לעדכן את האמצעי תשלום שלך באתר
- בתפריט הראשי של חשבון האישי, בחרו באפשרות "הגדרות".
- באפשרות "אמצעי תשלום", תוכלו לעדכן את הפרטים של אמצעי התשלום שלכם. הזינו את הפרטים החדשים ואשרו את השינויים.
תשלום חשבון בטלפון – אקספון 018
האפשרויות לשלם דרך הטלפון
באקספון 018 ישנן שני אמצעי תשלום דרך הטלפון:
- תשלום דרך שירות הלקוחות: תוכלו לפנות לשירות לקוחות בטלפון חייגו 0018* ולבצע את התשלום באמצעות ייעוץ מול נציג טלפוני.
- תשלום דרך IVR (תפריט טלפוני אוטומטי): תוכלו לבצע את התשלום באמצעות התפריט הטלפוני האוטומטי של אקספון 018.
כיצד לשלם חשבון באמצעות הטלפון
- לתשלום דרך שירות לקוחות, תצטרכו לחייג אל מוקד השירות לקוחות בטלפון: חייגו 0018*.
- עקבו אחרי ההסברים שיספקו לכם וביצעו את התשלום באמצעות אמצעי התשלום הרצויים.
- לתשלום דרך IVR, תתבקשו לבחור את האפשרות הרצויה בתפריט האוטומטי, להזין את פרטי החשבון ולבצע את התשלום.
תשלום חשבון באמצעות העברה בנקאית – אקספון 018
אם אתם מעדיפים לשלם באמצעות העברה בנקאית, תוכלו לבצע זאת באופן הבא:
- בחרו לשלם באמצעות העברה בנקאית באקספון 018.
- צרו קשר עם הבנק שבו יש לכם חשבון בנק ובקשו את פרטי הבנק של אקספון 018.
- בבנק, בחרו לבצע העברה בנקאית והזינו את הפרטים שקיבלתם מאקספון 018.
- אחרי ביצוע ההעברה, זהה את הפרטים בחשבון שלך באתר אקספון 018 על מנת לוודא את קבלת התשלום.
תשלום חשבון במשרדי דואר – אקספון 018
בנוסף לאמצעי התשלום המקוונים, ניתן לשלם חשבון באקספון 018 גם באמצעות משרדי הדואר באופן פיזי.
- הדפיסו את החשבון שברצונכם לשלם או השימו לב למספר החשבון שלכם.
- הגיעו למשרדי דואר באזורכם ובקשו לשלם את החשבון של אקספון 018.
- נציגי הדואר יסייעו לכם בתהליך ותוכלו לשלם במזומן או באמצעות כרטיס אשראי.
- צור קשר עם שירות לקוחות אקספון 018
במידה ויש לכם שאלות נוספות או בעיה טכנית, ניתן לפנות לשירות לקוחות של אקספון 018. הנה איך ניתן לעשות זאת:
טלפונים ליצירת קשר
- שירות לקוחות: 0018*
- שירות לקוחות בשעות פתיחה: 08:00 – 16:00 מראשון עד חמישי.
איך לפנות לשירות לקוחות באקספון 018
- ליצירת קשר עם שירות לקוחות, תוכלו לחייג אל המספר 0018*.
- נציגי השירות יענו על שאלותיכם ויסייעו בכל שאלה או בפתרון בעיות שתהיה לכם.
איך לעדכן את אמצעי התשלום בחשבון שלך – אקספון 018
על מנת לעדכן את אמצעי התשלום שלך בחשבון של אקספון 018, תוכלו לבצע את השלבים הבאים:
- היכנסו לחשבון האישי שלכם באתר אקספון 018.
- בתפריט הראשי, בחרו באפשרות "הגדרות".
- באפשרות "אמצעי תשלום", תוכלו להזין פרטים חדשים ולאשר את השינויים.
סיכום
השלמת תשלום לחשבון אקספון 018 נעשית בצורה נוחה ובטוחה דרך מגוון אמצעי תשלום כמו האתר, הטלפון, העברה בנקאית, ואפשרות לשלם במשרדי דואר. אנו ממליצים לעדכן את אמצעי התשלום בחשבון שלכם באמצעות המספרים והפרטים הרשומים באתר. בשימוש במדריך הזה, אתם מוזמנים לשמור על חשבונכם ולנצל את השירותים של אקספון 018 בצורה מושלמת.
שאלות נפוצות
שאלה 1: איך אני יכול לוודא שהתשלום נכנס לחשבוני בהצלחה?
תשובה: לאחר ביצוע התשלום, ניתן לוודא תשלום מוצלח על ידי בדיקת החשבון באתר אקספון 018.
שאלה 2: איך ניתן לשדרג או לשנות את התשלום החודשי שלי?
תשובה: ניתן לשדרג או לשנות את התשלום החודשי דרך אתר אקספון 018 באמצעות התפריט הראשי בחשבון האישי.
שאלה 3: מהם הפרטים הדרושים לתשלום במשרדי דואר?
תשובה: יש להדפיס את החשבון או לשמור על מספר החשבון, ולהביא אותם למשרדי הדואר יחד עם התשלום במזומן או בכרטיס אשראי.
שאלה 4: איך ניתן לעדכן כרטיס אשראי בחשבון שלי?
תשובה: לעדכן כרטיס אשראי בחשבון שלך, היכנס לחשבון האישי באתר, בחר "הגדרות," ולאחר מכן באפשרות "אמצעי תשלום."