במאמר הזה, נספק לך מידע מפורט והוראות שלב אחרי שלב על איך לבצע תשלום לחשבון רב קו (Rav Kav) במגוון אמצעים שונים. אם אתה משתמש בשירותי רב קו, יהיה לך חשבון רב קו שתוכל להטעין כדי להנות מהשימוש בתחבורה הציבורית בישראל.
מהו חשבון רב קו?
חשבון רב קו הוא חשבון אישי הנדרש לשימוש בתחבורה הציבורית בישראל. החשבון מאפשר לך לטעון יחידת נסיעה (יום, חודש, או עונתית) ולהשתמש בה ברכבות, אוטובוסים, ומוניות ברחבי הארץ.
כיצד לרשום ולהתחבר לחשבון רב קו?
כדי להשתמש בחשבון רב קו, עליך לרשום ולהתחבר. הנה איך תעשה זאת:
- פתח את האתר הרשמי של רב קו אונליין: רב-קו אונליין.
- בחלק העליון של האתר, לחץ על "התחברות" או "רישום," תלוי במהלך שאתה בו.
- מלא את הפרטים הדרושים לרישום, כולל שם, תעודת זהות, כתובת דוא"ל, וסיסמה.
- לאחר הרישום, תתחבר לחשבון שלך באמצעות הכתובת הדוא"ל והסיסמה שהזנת.
איך לשדרג או לרשום חשבון רב קו לסטודנט?
סטודנטים בישראל יכולים ליהנות מהנחות מיוחדות על חשבון רב קו. לצורך רישום או שדרוג לחשבון סטודנט, עקוב אחר השלבים הבאים:
- התחבר לחשבון הרב קו שלך באמצעות הפרטים שרשמת בשלב הקודם.
- בתפריט, בחר באפשרות "רישום או שדרוג לחשבון סטודנט."
- מלא את הפרטים הדרושים, כולל מספר סטודנט ומוסד לימודים.
- לאחר הרישום, החשבון שלך יושדרג לחשבון סטודנט ותוכל להנות מהנחות מיוחדות.
טעינת חשבון רב קו – תשלום עם כרטיסי אשראי
לטעינת חשבון רב קו באמצעות כרטיסי אשראי, עקוב אחר השלבים הבאים:
- התחבר לחשבון הרב קו שלך.
- בתפריט, בחר באפשרות "טעינת חשבון."
- בחר את סוג הטעינה שאתה רוצה – חודשית, יומית או עונתית.
- בחר את סוג הכרטיס האשראי שבו תרצה לשלם – לאומי קארד, ויזה, ישראכרט, או מאסטרקארד.
- הזן את פרטי הכרטיס האשראי, כולל מספר הכרטיס, תוקף, וקוד האבטחה.
- לחץ על "שלם" והחשבון ייטען בהצלחה.
לשאלות על טעינת רב קו אונליין לחצו כאן.
טעינת חשבון רב קו – תשלום באמצעות טלפון
אם אתה מעדיף לטעון את חשבון רב קו באמצעות הטלפון, נהג כך:
- התקשר למוקד שירות לקוחות של רב קו במספר המופיע כאן – *8787.
- ציין את סוג הטעינה שאתה רוצה – חודשית, יומית או עונתית.
- הזן את פרטי הכרטיס האשראי על פי ההוראות שיתנו לך בשיחה.
- פעולת הטעינה תבוצע בהצלחה ותקבל אישור בסיום השיחה.
טעינת חשבון רב קו – תשלום באמצעות העברה בנקאית
אם ברצונך לשלם באמצעות העברה בנקאית, עקוב אחר השלבים הבאים:
- בצע העברה בנקאית לחשבון הרב קו על פי הפרטים שיתנו לך במוקד שירות לקוחות של רב קו (פרטי הקשר כאן).
- בצע העברה בסכום הרצוי ובפרטי הבנק הנדרשים.
- לאחר ביצוע ההעברה, שמור את אישור התשלום והצטרף לחשבון רב קו שלך.
טעינת חשבון רב קו – תשלום בדואר
אם אתה מעדיף לטעון את חשבון רב קו בדרך כתובה, התבצע כך:
- פרט את הטעינה שברצונך לבצע – חודשית, יומית או עונתית.
- שלח שיק מתאים לחברת רב קו, בערכים שהוזנו באתר הרשמי (מידע נוסף כאן).
- ציין את פרטי החשבון שלך בשולי השיק.
- אחרי קבלת השיק ובוצעת הבדיקה הנדרשת, חשבונך ייטען בהצלחה.
צור קשר עם שירות לקוחות רב קו
אם יש לך שאלות או דיווח לשירות לקוחות רב קו, אפשר לפנות אליהם כדי לקבל עזרה מומחית:
מוקד שירות לקוחות של מפעילים: אם יש לך שאלות בנושאים כמו אובדן כרטיס רב קו, תיקופים באוטובוס או ברכבת, תלונות או שבחים על נהגים, נציגי שירות, ועוד, ניתן לפנות למפעילים (פרטי הקשר כאן).
שאלות נפוצות על תשלום לחשבון רב קו
כיצד אני יכול לשדרג את חשבון רב קו לסטודנט?
כדי לשדרג חשבון רב קו לסטודנט, יש להתחבר לחשבון רב קו הקיים שלך ולבחור באפשרות "רישום או שדרוג לחשבון סטודנט." תמלא את הפרטים הדרושים ותוכל ליהנות מהנחות מיוחדות כסטודנט.
איך אני יכול לטעון את חשבון רב קו באמצעות העברה בנקאית?
כדי לטעון את חשבון רב קו באמצעות העברה בנקאית, יש לבצע העברה לחשבת הבנק של רב קו, על פי הפרטים שיתנו לך במוקד שירות לקוחות שלהם. חשוב לציין את פרטי החשבון שלך בשולי ההעברה.
האם ניתן לטעון חשבון רב קו גם באמצעות אפליקציה?
כן, ניתן לטעון חשבון רב קו גם באמצעות האפליקציה הרשמית של רב קו. האפליקציה מיועדת למכשירי אנדרואיד ואייפון בעלי רכיב NFC וניתן להוריד אותה מ- App Store או Google Play.
איך אני יכול לפנות לשירות לקוחות רב קו?
ניתן לפנות לשירות לקוחות רב קו דרך המספרים והפרטים שמופיעים בדף צור קשר באתר הרשמי של רב קו.
האם ניתן לשלם לחשבון רב קו בדואר?
כן, ניתן לשלם לחשבון רב קו באמצעות שליחת שיק לחברת רב קו על פי הפרטים שיתנו לך בדף צור קשר.
סיכום
במאמר הזה, למדנו איך לבצע תשלום לחשבון רב קו באמצעות מגוון אמצעים: כרטיסי אשראי, טלפון, העברה בנקאית ובדואר. כמו כן, למדנו איך לרשום ולהתחבר לחשבון רב קו, כיצד ניתן לשדרג אותו לחשבון סטודנט, ואיך ליצור קשר עם שירות לקוחות רב קו לשאלות ועזרה נוספות. בכך ניתן לנצל את שירותי התחבורה הציבורית בישראל בצורה יעילה ונוחה.